سياسة الخصوصية

يحرص  موقعنا الإلكتروني على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة)، بالإضافة إلى الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. كما تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام ونشر البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كانت ضرورية أو مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها. يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1. البيانات التي نجمعها:

قد نضطر إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب شراء سلعة من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، وذلك لتأمين أي طلبات قد تظهر لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على الاتصال بك بهذا الخصوص.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نقوم بتخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، وعدم جعلها متاحة لأي طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان هذا الاستخدام غير المصرح به ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

2. استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية:

قد نستخدم بياناتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بناءً على تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بالإجابات على الاستطلاعات بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، وعروض المبيعات، والنشرات الإخبارية، وأشياء أخرى متعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (جميع الأيام ما عدا السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) من استلام إشعارك.

3. الكوكيز (Cookies):

لا يشترط قبول الكوكيز لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "عربة التسوق" على الموقع لا يمكن استخدامها دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهازك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة على الموقع. يتم تخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح الموقع، ولا نحصل على معلومات أخرى عنك لأغراض تسويقية. يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن هذا قد يحد من استخدامك للموقع.

4. الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. يتم تخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران حماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). ومع ذلك، لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصحك بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا دون تشفير.

5. حقوق العميل:

لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم نقلها إلينا سابقًا. يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا. لديك الحق في طلب التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.